Problemer under afspilning af indhold via Prime Video Mobile Edition-abonnement (PVME) eller Prime Lite-abonnement i Indien
Det skal du gøre, hvis du ser meddelelsen "Dit nuværende abonnement understøtter ikke brug på flere enheder" eller "Enhedsgrænsen er nået" på Prime Video.
Prime Video Mobile Edition-medlemmer i Indien kan kun se Prime Video-indhold på én mobilenhed. Efter din tilmelding bliver den første mobilenhed, du ser Prime Video-indhold på, den eneste enhed, som du kan få adgang til indhold på.
Prime Lite-medlemmer i Indien kan kun se Prime Video-indhold på én enhed (mobil eller TV). Efter din tilmelding bliver den første enhed, du ser Prime Video-indhold på, den eneste enhed, som du kan få adgang til indhold på.
Prime Lite med Jio-medlemmer i Indien kan kun se Prime Video-indhold på to enheder (mobil og TV). Efter din tilmelding bliver de første to enheder, du ser Prime Video-indhold på, de eneste enheder, som du kan få adgang til indhold på.
Hvis du vil se Prime Video-indhold på yderligere enheder, kan du opgradere dit medlemskab ved at gå til primevideo.com/upgrade.
Hvis du vil fjerne din nuværende enhed og se indhold på en ny enhed, skal du gå til sektionen Enheder på siden Konto og indstillinger for Prime Video.